Paraguay lanza 16ª edición de congreso de contact centers para potenciar empleo joven
Paraguay realizará la 16ª edición del Customer Experience & Innovation Congress los días 7 y 8 de septiembre, con énfasis en los contact centers como puerta de entrada al empleo formal para jóvenes.
- Los contact centers representan un rubro dinámico que integra el 48% del PIB de servicios de Paraguay
- El evento se llevará a cabo en el Centro de Eventos del Paseo La Galería con conferencias magistrales, casos de éxito y entrega de Innovation Awards
- La iniciativa busca consolidar a Paraguay como destino de inversión en servicios y exportación de talento hacia otros continentes
El Ministerio de Industria y Comercio de Paraguay impulsó el lanzamiento de la 16ª edición del Customer Experience & Innovation Congress, un evento orientado a redefinir los negocios mediante la innovación y la experiencia del cliente. Los contact centers funcionan como una puerta de entrada al trabajo formal para los jóvenes del país, un aspecto que el ministerio ha posicionado como prioritario en su agenda económica.
Según el viceministro de Industria, el sector de contact centers forma parte de los servicios que representan aproximadamente el 48% del producto interno bruto. La Asociación Paraguaya de Contact Centers, que organiza el congreso desde hace 16 años, busca dinamizar la generación de empleo joven considerando que anualmente ingresan al mercado laboral miles de personas que requieren opciones de inserción formal.
El evento, que se realizará los días 7 y 8 de septiembre en el Centro de Eventos del Paseo La Galería, reunirá a referentes nacionales e internacionales para abordar inteligencia artificial, ciberseguridad, liderazgo, servicios globales y nuevas tecnologías. Incluirá conferencias magistrales, presentación de casos de éxito, una feria de soluciones tecnológicas y la entrega de los Innovation Awards. Los organizadores destacan que ya se exportan servicios globales a diferentes países de Latinoamérica y otros continentes, consolidando el posicionamiento de Paraguay en el escenario internacional, según reportó ABC Color.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
