CEO de Panafoto: rotación de inventario evita capital congelado en retail tecnológico
Panafoto opera 12 sucursales con cerca de 500 empleados. La estrategia de la empresa se centra en innovación permanente y adaptación a cambios acelerados en tecnología y comercio electrónico.
- Panafoto maneja inventario con horizonte de cuatro meses para evitar capital inmovilizado; ajusta tiempo según categoría de producto
- Estrategia incluye educación permanente del personal y monitoreo continuo de mercados internacionales para detectar lanzamientos nuevos en tiempo real
- Pandemia aceleró transición hacia comercio electrónico; antes Panafoto ya tenía presencia en internet pero participación era baja frente a tiendas físicas
Ashok Nandwani, CEO de Panafoto, enfatiza que en el sector retail tecnológico la rotación de inventario es fundamental para mantener capital disponible. "El inventario es plata. Tener más meses de inventario es tener más capital congelado", expresó en Penta Summit. La empresa opera con un horizonte cercano a cuatro meses de inventario, aunque el tiempo varía según la categoría y dinamismo del producto.
El riesgo de acumular mercancía en electrónica es particularmente alto porque laptops, celulares y televisores son remplazados rápidamente por nuevas generaciones. El cálculo de Panafoto incluye el tiempo de pedido a fábrica, transporte a Panamá, inventario para abastecer sucursales y un margen de seguridad. "Si un producto no lo recibiste y tienes cuatro meses y no lo vendes, algo está pasando con ese producto; tienes que tomar alguna decisión", explicó Nandwani.
La estrategia de innovación de Panafoto no se limita a incorporar nuevos productos, sino que implica educación permanente. "Tienes que estar siempre educándote. No solamente la educación personal, sino que tú tienes que educar a tu personal y el personal se tiene que educar con los productos que vende", sostuvo. Nandwani destacó que antes había que esperar grandes ferias internacionales para conocer novedades, pero ahora redes sociales y páginas web permiten a consumidores y comerciantes enterarse prácticamente en tiempo real de lanzamientos.
Panamá posee ventaja particular porque numerosas marcas internacionales manejan desde el país sus operaciones para América Latina, facilitadas por la Zona Libre de Colón, dolarización, ubicación geográfica y conectividad aérea. Esto permite que lanzamientos tecnológicos lleguen rápidamente al mercado panameño, antes que a otros países de la región.
La pandemia transformó la relación de Panafoto con el comercio electrónico. Aunque la empresa contaba con presencia en internet años antes, el canal tenía participación reducida frente a tiendas físicas. "Obviamente viene la pandemia y la única manera que teníamos de vender era la página web", recordó Nandwani, según reportó La Prensa.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
