Comunidad de videojuegos en México exige regulación de precios tras burla de PROFECO a PlayStation

Una publicación satírica de PROFECO en redes sociales generó una ola de peticiones de la comunidad de videojuegos mexicana para que las autoridades intervengan en las políticas comerciales de Sony.

La Procuraduría Federal del Consumidor difundió en redes sociales un contenido humorístico basado en una escena de la película Shrek, donde aparecía sometiendo simbólicamente a la marca PlayStation ante el aplauso de la afición mexicana. La publicación generó una conversación viral que los consumidores aprovecharon para solicitar formalmente la intervención de las autoridades frente a las políticas comerciales de Sony en el mercado nacional.

Las críticas hacia la firma tecnológica cobraron fuerza tras iniciativas de usuarios en plataformas digitales como Reddit, quienes señalaban irregularidades en la tienda virtual PlayStation Store. La principal inconformidad radicaba en que los costos de los títulos digitales se desplegaban en dólares estadounidenses (USD) y no en pesos mexicanos (MXN), dejando los montos finales sujetos a la fluctuación del tipo de cambio bancario.

El expediente de quejas presentado ante las autoridades mexicanas busca obligar a la compañía internacional a adaptar sus políticas comerciales digitales a las leyes locales, permitiendo a los consumidores mexicanos ejercer plenamente sus derechos en el mercado de videojuegos, según reportó El Universal.