Banamex y BBVA reportan fallas en apps desde el viernes
Las fallas afectan principalmente las aplicaciones de Banamex y BBVA, con 80% y 72% de reportes respectivamente en las apps móviles, sin comunicación oficial de las instituciones.
- Problemas en apps de Banamex y BBVA reportados desde el viernes a mediodía
- 80% de reportes en Banamex por app; 10% banca móvil; 7% banca en línea
- Ninguna institución ha informado oficialmente sobre las fallas
Usuarios de Banamex y BBVA reportaron el sábado 25 de julio problemas con las aplicaciones móviles y servicios de banca en línea. Según datos de Down Detector, las fallas en ambas instituciones se iniciaron el viernes a mediodía y continuaban al sábado por la mañana.
En el caso de Banamex, el 80% de los reportes corresponde a problemas con la aplicación, el 10% con la banca móvil y el 7% con banca en línea. En BBVA, la mayoría de reportes también señala fallas en la app, seguida de banca en línea con 11% de los incidentes.
Usuarios expresaron frustración en plataformas de reporte. Uno indicó no poder acceder a la app de BBVA con sus credenciales correctas desde el jueves, mientras que otro de Banamex reportó que la aplicación se queda en pantalla azul y no responde desde el 23 de julio.
Hasta el momento, ni Banamex ni BBVA han emitido comunicados oficiales sobre las fallas, pese a los reportes continuos de usuarios afectados, según reportó El Universal.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
