WhatsApp experimenta fallas en envío de contenido multimedia en dispositivos Android
A través de plataforma DownDetector se registraron aproximadamente 2.070 reportes de falla en WhatsApp durante la tarde del 3 de agosto, siendo los dispositivos Android los más afectados, mientras iPhone continuaba funcionando normalmente.
- Pico de 2.070 reportes de falla en WhatsApp registrado a las 4:16 p.m. del 3 de agosto
- 68% de los problemas concentrados en envío de contenido multimedia: imágenes, documentos y stickers
- Fallas principalmente en dispositivos Android; Meta aún sin emitir comentarios públicos
Usuarios de WhatsApp reportaron el lunes 3 de agosto problemas generalizados para enviar y recibir contenido multimedia a través de la plataforma de mensajería. Los reportes en DownDetector mostraron que el 32% de las fallas documentadas correspondía a la aplicación, con el 68% concentrado específicamente en problemas de mensajería relacionados con el envío de imágenes.
El pico más alto de reportes se registró a las 4:16 p.m. con 2.070 informes en la plataforma de monitoreo. Usuarios señalaron a través de redes sociales que no podían enviar imágenes ni documentos, y algunos reportaron que la aplicación mostraba únicamente la opción de "Reintentar". Los afectados intentaron solucionar el problema apagando y prendiendo los datos móviles, aunque la falla resultó ser general.
Pruebas rápidas realizadas identificaron que el problema afectaba principalmente a dispositivos con sistema operativo Android, mientras que en dispositivos iPhone el envío de imágenes funcionaba sin inconvenientes. Las fallas iniciaron alrededor de la 1:31 p.m. y continuaron incrementándose a lo largo de la tarde. Hasta el cierre de esta nota, Meta, propietaria de WhatsApp, no había emitido comentarios públicos sobre los problemas reportados, según El Universal.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
