Saldo en Yape permanece en la tarjeta registrada al eliminar la cuenta de la billetera digital
Usuarios que decidan cerrar su cuenta Yape no pierden sus fondos, que quedan disponibles en la tarjeta de origen. Antes de eliminar la aplicación es importante conocer el proceso de recuperación de saldo.
- El dinero en Yape se mantiene en la tarjeta registrada (BCP o institución asociada) al eliminar la cuenta.
- Yape envía un mensaje de texto hasta 2 días hábiles después del cierre para autorizar retiro de fondos.
- El retiro obliga la presentación del DNI físico según reportó El Comercio.
Al eliminar una cuenta Yape, el dinero disponible en la billetera digital no se pierde. Los fondos permanecen en la tarjeta que el usuario registró al crear la cuenta, ya sea Yape con BCP o Yape con otro banco o caja de ahorro.
Tras eliminar la cuenta, Yape envía un mensaje de texto al usuario dentro de 2 días hábiles posteriores al cierre. En ese mensaje se autoriza el retiro del dinero, proceso que requiere obligatoriamente la presentación del documento nacional de identidad (DNI) físico.
Según reportó El Comercio, es importante que los usuarios consideren todos estos aspectos antes de tomar la decisión de cerrar su cuenta. Para evitar inconvenientes con los fondos disponibles, se recomienda que los usuarios consulten directamente con Yape sobre los pasos específicos para su tipo de cuenta y banco asociado. El conocimiento previo de este proceso permite a los usuarios evitar confusiones o pérdida de acceso a sus fondos al momento de cambiar de número telefónico, dejar de usar la aplicación o eliminar la cuenta por cualquier motivo.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
