Cómo identificar y evitar estafas de pasaportes por teléfono y sitios falsos
Los estafadores usan llamadas telefónicas y páginas web falsas para robar información personal bajo la promesa de acelerar trámites de pasaportes. Conoce las señales de alerta y los pasos para verificar si estás en contacto con autoridades legítimas.
- Verifica siempre directamente con organismos oficiales antes de compartir datos
- Nunca proporcionesy pagos anticipados a través de intermediarios no verificados
- Reconoce señales de alerta como urgencia, solicitudes inusuales y URLs alteradas
Los trámites de pasaportes son procesos administrativos que requieren cuidado especial con tus datos personales. Las autoridades competentes en cada país nunca te pedirán información sensible por teléfono ni solicitarán pagos adelantados a través de intermediarios. Si recibes una llamada ofreciendo acelerar tu pasaporte a cambio de dinero, es probable que sea una estafa.
Paso 1: Verifica la identidad de quien te contacta. Si alguien llama ofreciendo trámites rápidos, cuelga y busca el número oficial del organismo de migración o de identificación de tu país en su sitio web institucional. Nunca uses números que aparezcan en la llamada entrante: esos pueden ser falsificados.
Paso 2: Revisa la URL del sitio web antes de ingresar datos. Los sitios oficiales tienen dominios específicos (.gov.co, .gob.mx, etc.). Desconfía de URLs con caracteres adicionales, números o palabras mal escritas. Escribe la dirección directamente en la barra de navegación en lugar de hacer clic en enlaces de emails o mensajes.
Paso 3: Nunca pagues dinero a terceros para trámites oficiales. Los organismos de gobierno cobran tasas administrativas directamente en oficinas presenciales o a través de canales de pago identificados claramente en sus sitios oficiales. Cualquier intermediario que pida depósitos bancarios previos es un indicador de fraude.
Paso 4: Identifica solicitudes sospechosas. Las autoridades no piden fotos de documentos por WhatsApp, ni requieren que proporciones contraseñas, ni te presionan con urgencia artificial. Si te dicen "solo tienes hoy para completar el pago", es una táctica de estafa común.
Paso 5: Consulta directamente con la institución oficial. Acude personalmente a una oficina de trámites o llama al número verificado en el sitio web institucional para confirmar tu solicitud. Pregunta específicamente si existe un trámite pendiente a tu nombre y cómo debería proceder legitimamente.
Paso 6: Reporta intentos de fraude. Si detectas una estafa, denuncia el número telefónico y la URL falsa ante las autoridades de ciberseguridad o protección al consumidor de tu país. También puedes reportar sitios falsificados directamente a Google y Facebook para que los remuevan de circulación.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
