Nubank lidera el primer índice de IA de la banca latinoamericana
Solo el 8% de los grandes bancos de la región tiene IA generativa avanzada en producción y el 58% no ha iniciado ningún proyecto.
- Nubank encabezó el primer Evident AI Index for Banks LATAM 2026, seguido por Itaú Unibanco.
- Más del 5% de la plantilla de Nubank trabaja en inteligencia artificial.
- Solo el 8% de los grandes bancos regionales tiene IA generativa avanzada en producción y el 58% no ha iniciado ningún proyecto.
La firma independiente Evident publicó el Evident AI Index for Banks LATAM 2026, el primer ranking que mide la madurez en inteligencia artificial de las 20 mayores instituciones financieras de la región. El índice evalúa más de 60 indicadores públicos en cuatro pilares: talento, innovación, liderazgo y transparencia.
Nubank quedó en primer lugar, impulsado por una de las mayores concentraciones de especialistas en IA de la región: más del 5% de su plantilla trabaja en el área. Itaú Unibanco ocupó el segundo puesto, con más de 500 casos de uso internos de IA, entre ellos pagos Pix por WhatsApp, recomendaciones de inversión y detección de fraude.
El hallazgo estructural del informe matiza el entusiasmo: solo el 8% de los grandes bancos latinoamericanos tiene IA generativa avanzada en producción, mientras que el 58% no ha iniciado ningún proyecto en ese campo. La brecha revela un sector desigual pese al liderazgo de los nombres más visibles.
El reverso del avance está en la gobernanza. Si la IA de detección de fraude y de scoring crediticio ya opera en producción en Nubank e Itaú, queda pendiente conocer cómo se auditan esos modelos y qué sesgos pueden reproducir al aprobar o negar crédito, un punto clave para el debate sobre discriminación algorítmica en la bancarización regional.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
