Paraguay impulsa sectores de contact center para empleo joven y exportación
El Ministerio de Industria y Comercio de Paraguay resalta el rol de los centros de contacto como puerta de entrada al empleo formal para jóvenes y como motor de exportación de servicios del país.
- Contact centers representan sector dinámico en crecimiento que genera empleo joven en Paraguay
- Sector servicios representa 48% del PIB y cuenta con potencial de exportación global
- 16.ª edición del Customer Experience & Innovation Congress se realizará 7 y 8 de septiembre en Centro de Eventos Paseo La Galería
Desde el Ministerio de Industria y Comercio se señala que el sector de centros de contacto forma parte de los servicios que representan aproximadamente 48 por ciento del producto interno bruto del país. El viceministro destacó que se trata de un rubro dinámico y en franco crecimiento que contribuye específicamente a la generación de empleo joven, considerando la constante entrada de nuevas personas al mercado laboral paraguayo.
La Asociación Paraguaya de Centros de Contacto realiza desde hace 16 ediciones el Customer Experience & Innovation Congress, evento que busca redefinir negocios mediante innovación y experiencia del cliente. Su presidenta, Raquel Dentice, comentó que la organización ha estado impulsando esta iniciativa como parte de una apuesta por posicionar a Paraguay en el escenario internacional, logrando ya exportar servicios globales a diferentes países de Latinoamérica y otros continentes.
El congreso constituye un espacio de negocios que aborda dos ejes fundamentales: experiencia del cliente e innovación, considerados puntos estratégicos para que empresas eleven competitividad en un mundo globalizado. La próxima edición tendrá lugar los días 7 y 8 de septiembre en el Centro de Eventos del Paseo La Galería, reuniendo a referentes nacionales e internacionales para debatir inteligencia artificial, ciberseguridad, liderazgo y nuevas tecnologías, según reportó ABC Color.
Este artículo fue redactado con asistencia de IA a partir de fuentes públicas y está sujeto a revisión editorial de Ahora.
